Aracın Çekilmesi ve Acil Onarım

Aracın kaza, mekanik arıza, tam ya da kısmi çalınma durumunda aynı il içerisindeki istediği anlaşmalı servise / yetkili servise, aynı il içerisinde istenilen bir anlaşmalı servis /yetkili servisin bulunmaması durumunda aracın en yakın yetkili servise çekilmesi hizmetini ödemekle yükümlüdür. Arıza durumunda, oto kapı-kilit, lastik değişimi, şarjın bitmesi durumlarında çekici hizmeti sağlanır.

Aracın Kurtarılması (Şarampolden Kurtarma)

Sigortalı aracın seyir halinde iken Karayolları Trafik Kanunu’nda belirtilen karayolları tanımına uygun yollarda devrilmesi, şarampole yuvarlanması nedeni ile hareketsiz kalması ve kurtarmanın mümkün olması durumunda, aracın kurtarılması ve yoluna devam edebilmesi için uygun bir yere konulması için poliçede belirtilen limit dahilinde kurtarılmasını gerçekleştirmektedir.

Onarılan ya da Bulunan Aracın Nakli

Kaza veya arızalanmadan sonra yapılacak tamir aracın 72 saatten fazla bir süre hareketsiz kalmasını gerektirdiğinde veya aracın çalınması durumunda; Araç, Lehdar’ın hırsızlığın meydana geldiği yeri terketmesinden sonra bulunursa veya aracın onarımı tamamlandığında, aşağıdaki masrafları ödenecektir:

a) Aracın Lehdar’ın Daimi İkametgah’ına nakil masrafları,

b) Aracın Daimi İkametgah’a götürmek için Lehdar’ın veya tayin ettiği herhangi bir kişinin aracın tamir edildiği veya bulunduğu mekana kadar yaptığı seyahat masrafları,

Bu hizmetten yararlanmak için, sigortalıdan varsa onarım bedelinin ilgili servise ödendiğinin teyidi istenir.

Profesyonel Sürücü Temini

Sürücünün aracı kullanmayı imkansız kılan hastalığı, kaza geçirmesi ya da vefatı halinde, sigortalının beraberinde bulunanlardan hiçbirinin sigortalı yerine geçememesi kaydıyla, aracı kullanarak araçta bulunanları Daimi İkametgah’a veya seyahat için planlanan yere götürmek üzere profesyonel bir sürücü temin edilir.

Aracın Şarjının Bitmesi Durumunda Aracın Çekilmesi

Sigortalı aracın şarjının bitmesi durumunda, en yakın şarj istasyonuna aracınıza özel çekicilerimiz yada mobil şarj hizmeti ile aracınızı korumaya alırız.

Oto Kapı Kilit Hizmeti

Sigortalı araca ait anahtarların araç içinde unutulması, herhangi bir nedenle kilitlerde olabilecek problemlerden dolayı veya araç kapılarının arızalı olması durumunda asistans firmamız , anlaşmalı tedarikçiyi ya da ilgili markaya ait gezici servisi, aracın bulunduğu noktaya yönlendirmektedir. Asistans firmamız, yol ve işçilik masraflarını karşılayacaktır.

*Ancak tüm parça bedelleri sigortalı tarafından karşılanacaktır.

**Anahtarın kaybolması durumunda sadece çekim hizmeti sağlanacaktır.

Asistans firmamız, kilidin aracın bulunduğu noktada açılmasının mümkün olamayacağı durumlarda (immobilizer gibi nedenlerle) aracın en yakın yetkili servise çekimini sağlayacaktır.

Lastik Değişimi Hizmeti

Araç ile yolculuk esnasında oluşabilecek lastik arızaları için asistans firmamız araçta mevcut olan yedek lastikle değiştirmek üzere olay yerine bir servis sağlayıcı gönderecektir. asistans firmamız, işçilik masraflarını karşılayacak, malzeme masrafları Sigortalı tarafından ödenecektir. Lastiğin olay yerinde değiştirilememesi halinde en yakın tamirciye aracın nakli poliçenizde belirtilen limit dahilinde sağlanacaktır.