Aracın Çekilmesi ve Acil Onarım

Aracın kaza, mekanik arıza, tam ya da kısmi çalınma durumunda aynı il içerisindeki istediği anlaşmalı servise / yetkili servise, aynı il içerisinde istenilen bir anlaşmalı servis /yetkili servisin bulunmaması durumunda aracın en yakın yetkili servise çekilmesi hizmetini ödemekle yükümlüdür. Arıza durumunda, oto kapı-kilit, lastik değişimi, benzin bitmesi durumlarında çekici hizmeti sağlanır.

Aracın Kurtarılması (Şarampolden Kurtarma)

Sigortalı aracın seyir halinde iken Karayolları Trafik Kanunu’nda belirtilen karayolları tanımına uygun yollarda devrilmesi, şarampole yuvarlanması nedeni ile hareketsiz kalması ve kurtarmanın mümkün olması durumunda, aracın kurtarılması ve yoluna devam edebilmesi için uygun bir yere konulması için olay başı azami 2.500 TL limit dahilinde kurtarılmasını gerçekleştirmektedir. Bu limiti aşan tutarlar sigortalı tarafından karşılanır.

Onarılan ya da Bulunan Aracın Nakli

Kaza veya arızalanmadan sonra yapılacak tamir aracın 72 saatten fazla bir süre hareketsiz kalmasını gerektirdiğinde veya aracın çalınması durumunda; Araç, Lehdar’ın hırsızlığın meydana geldiği yeri terketmesinden sonra bulunursa veya aracın onarımı tamamlandığında, aşağıdaki masrafları ödenecektir:

a) Aracın Lehdar’ın Daimi İkametgah’ına nakil masrafları,

b) Aracın Daimi İkametgah’a götürmek için Lehdar’ın veya tayin ettiği herhangi bir kişinin aracın tamir edildiği veya bulunduğu mekana kadar yaptığı seyahat masrafları,

Bu hizmetten yararlanmak için, sigortalıdan varsa onarım bedelinin ilgili servise ödendiğinin teyidi istenir.

Profesyonel Sürücü Temini

Sürücünün aracı kullanmayı imkansız kılan hastalığı, kaza geçirmesi ya da vefatı halinde, sigortalının beraberinde bulunanlardan hiçbirinin sigortalı yerine geçememesi kaydıyla, aracı kullanarak araçta bulunanları Daimi İkametgah’a veya seyahat için planlanan yere götürmek üzere profesyonel bir sürücü temin edilir.

Aracın Akaryakıtının Bitmesi Durumunda Aracın Çekilmesi

Sigortalı aracın benzininin bitmesi durumunda, araç en yakın benzinciye 2.500 TL limit dahilinde yılda azami 2 defa olmak üzere çektirilecektir.

    * Yakıt masrafı sigortalıya aittir. Turassist sadece aracın en yakın akaryakıt istasyonuna çekiminden sorumludur.

Oto Kapı Kilit Hizmeti

Sigortalı araca ait anahtarların araç içinde unutulması, herhangi bir nedenle kilitlerde olabilecek problemlerden dolayı veya araç kapılarının arızalı olması durumunda Turassist, anlaşmalı tedarikçiyi ya da ilgili markaya ait gezici servisi, aracın bulunduğu noktaya yönlendirmektedir. Turassist, yol ve işçilik masraflarını karşılayacaktır.

*Ancak tüm parça bedelleri sigortalı tarafından karşılanacaktır.

**Anahtarın kaybolması durumunda sadece çekim hizmeti sağlanacaktır.

Turassist, kilidin aracın bulunduğu noktada açılmasının mümkün olamayacağı durumlarda (immobilizer gibi nedenlerle) aracın en yakın yetkili servise çekimini sağlayacaktır.

Lastik Değişimi Hizmeti

Araç ile yolculuk esnasında oluşabilecek lastik arızaları için Turassist araçta mevcut olan yedek lastikle değiştirmek üzere olay yerine bir servis sağlayıcı gönderecektir. Turassist, işçilik masraflarını karşılayacak, malzeme masrafları Sigortalı tarafından ödenecektir. Lastiğin olay yerinde değiştirilememesi halinde en yakın tamirciye aracın nakli 2.500 TL limit dahilinde sağlanacaktır.

Arabam Güvende Kasko Asistans Hizmeti ile ilgili bilgi almak için 444 12 44 numaralı çağrı merkezimizi arayabilirsiniz.