Arabam Güvende Kasko Asistans’ın Ayrıcalıklı Hizmetleri ve Ulaştırma Masrafları
Aracın Çekilmesi ve Acil Onarım
Aracın kaza, mekanik arıza, tam ya da kısmi çalınma durumunda aynı il içerisindeki istediği anlaşmalı servise / yetkili servise, aynı il içerisinde istenilen bir anlaşmalı servis /yetkili servisin bulunmaması durumunda aracın en yakın yetkili servise çekilmesi hizmetini ödemekle yükümlüdür. Arıza durumunda, oto kapı-kilit, lastik değişimi, benzin bitmesi durumlarında çekici hizmeti sağlanır.
Aracın Kurtarılması (Şarampolden Kurtarma)
Sigortalı aracın seyir halinde iken Karayolları Trafik Kanunu’nda belirtilen karayolları tanımına uygun yollarda devrilmesi, şarampole yuvarlanması nedeni ile hareketsiz kalması ve kurtarmanın mümkün olması durumunda, aracın kurtarılması ve yoluna devam edebilmesi için uygun bir yere konulması için olay başı azami 1.000 TL limit dahilinde kurtarılmasını gerçekleştirmektedir. Bu limiti aşan tutarlar sigortalı tarafından karşılanır.
Onarılan ya da Bulunan Aracın Nakli
Kaza veya arızalanmadan sonra yapılacak tamir aracın 72 saatten fazla bir süre hareketsiz kalmasını gerektirdiğinde veya aracın çalınması durumunda; Araç, Lehdar’ın hırsızlığın meydana geldiği yeri terketmesinden sonra bulunursa veya aracın onarımı tamamlandığında, aşağıdaki masrafları ödenecektir:
- a) Aracın Lehdar’ın Daimi İkametgah’ına nakil masrafları,
- b) Aracın Daimi İkametgah’a götürmek için Lehdar’ın veya tayin ettiği herhangi bir kişinin aracın tamir edildiği veya bulunduğu mekana kadar yaptığı seyahat masrafları,
Bu hizmetten yararlanmak için, sigortalıdan varsa onarım bedelinin ilgili servise ödendiğinin teyidi istenir.
Profesyonel Sürücü Temini
Sürücünün aracı kullanmayı imkansız kılan hastalığı, kaza geçirmesi ya da vefatı halinde, sigortalının beraberinde bulunanlardan hiçbirinin sigortalı yerine geçememesi kaydıyla, aracı kullanarak araçta bulunanları Daimi İkametgah’a veya seyahat için planlanan yere götürmek üzere profesyonel bir sürücü temin edilir.
Aracın Akaryakıtının Bitmesi Durumunda Aracın Çekilmesi
Sigortalı aracın benzininin bitmesi durumunda, araç en yakın benzinciye 1000 TL limit dahilinde yılda azami 2 defa olmak üzere çektirilecektir.
* Yakıt masrafı sigortalıya aittir. Turassist sadece aracın en yakın akaryakıt istasyonuna çekiminden sorumludur.
Oto Kapı Kilit Hizmeti
Sigortalı araca ait anahtarların araç içinde unutulması, herhangi bir nedenle kilitlerde olabilecek problemlerden dolayı veya araç kapılarının arızalı olması durumunda Turassist, anlaşmalı tedarikçiyi ya da ilgili markaya ait gezici servisi, aracın bulunduğu noktaya yönlendirmektedir. Turassist, yol ve işçilik masraflarını karşılayacaktır.
*Ancak tüm parça bedelleri sigortalı tarafından karşılanacaktır.
**Anahtarın kaybolması durumunda sadece çekim hizmeti sağlanacaktır.
Turassist, kilidin aracın bulunduğu noktada açılmasının mümkün olamayacağı durumlarda (immobilizer gibi nedenlerle) aracın en yakın yetkili servise çekimini sağlayacaktır.
Lastik Değişimi Hizmeti
Araç ile yolculuk esnasında oluşabilecek lastik arızaları için Turassist araçta mevcut olan yedek lastikle değiştirmek üzere olay yerine bir servis sağlayıcı gönderecektir. Turassist, işçilik masraflarını karşılayacak, malzeme masrafları Sigortalı tarafından ödenecektir. Lastiğin olay yerinde değiştirilememesi halinde en yakın tamirciye aracın nakli 1000 TL limit dahilinde sağlanacaktır.
HUSUSİ KASKO ASİSTANS HİZMETLERİ
HİZMETLER | LİMİTLER |
---|---|
TEKNİK ASİSTANS | |
7/24 Araç Bilgi Hattı | Bilgi Hizmeti / Sınırsız |
Aracın Çekilmesi
(Arıza / Kaza durumunda) |
ARIZA; Sigorta Şirketi’nin ilgili markanın en yakın yetkili servisine KAZA; Sigorta Şirketi’nin anlaşmalı servisine; aynı il içerisinde istenilen bir anlaşmalı servis bulunmaması durumunda aracın en yakın anlaşmalı servise |
Aracın Vinç Kurtarılması (Şarampolden Kurtarma) | Karayolları tanımına uygun yollarda devrilmesi, şarampole yuvarlanması nedeni ile hareketsiz kalması ve kurtarmanın mümkün olması durumunda, aracın kurtarılması ve yoluna devam edebilmesi için uygun bir yere konulmasını olay başı azami 2.500 TL limit dahilinde kurtarılması |
Onarılan ya da Bulunan Aracın Nakli | Aracın daimi ikametgaha nakil masrafları ya da lehdarın veya tayin ettiği herhangi bir kişinin aracın bulunduğu yere kadar seyahat masrafları |
Profesyonel Sürücü Temini |
Sürücünün kazası veya vefatı durumunda aracın kullanımı için |
Yakıt Yardımı |
En yakın yakıt istasyonuna çekim |
Oto Kapı Kilit Hizmeti |
En yakın yakıt istasyonuna çekim Anahtarların kaybolması, araç içinde unutulması veya araç kapılarının / kilidinin arızalı olması durumunda çilingir hizmeti İşçilik - Sınırsız (Diğer masraflar Lehdar'a ait) |
Lastik Değişimi Hizmeti |
Yerinde Değişim Değişim mümkün değil ise, çekme Kaza Hariç İşçilik-sınırsız (malzeme lehdar'a ait) |
Araç Muayene Hizmeti |
Organizasyon |
FERDİ KAZA TEMİNATLARI | |
Aracın Kullanılamayışı Nedeniyle Konaklama | 2.000 TL/Gün Max. 3 Gün |
Daimi İkametgaha geri dönüş veya yolculuğa devam seyahati |
Sınırsız |
Sigortalının Reşit Olmayan Çocuklarına Ani Hastalık/Kaza Durumunda Yardım | Bağlantı |
Sigortalıya yapılacak tedavi nedeniyle aile üyelerinden birinin seyahati ve konaklaması | Seyahat - Sınırsız Konaklama 3*veya 4* otelde Max. 4 Gün |
Bilgi Hattı | Nöbetçi Eczane, Hastane Adres Telefon Bilgisi Kiralık Araç Firmaları Otel, Konaklama Tesisleri Turizm Danışma, Pasaport, Vize Seyahat Acenteleri, Havayolu-Otobüs Şirketleri, Denizcilik İşletmeleri, Demiryolları Bilgi Hizm. Diğer bilgi hizmetleri |
TIBBİ TEMİNATLAR | |
Tıbbi Danışma | 7/24 Limitsiz |
Tıbbi Nakil (Kara Ambulansı) Gönderimi | Kaza Durumunda Ambulans İle Nakil |
Eşlik eden Lehdarlar'ın nakli | Sınırsız |
Vefat Durumu | Nakil 1.400 TL Refakatçilerin Nakli Zorunluysa Ulaşım 15 yaşından küçük çocuk için refakatçi |
Acil Mesajların İletilmesi | Sınırsız |
Ambulans Gönderilmesi | Sigortalının Kaza Geçirmesi-Yaralanması Veya Hastalanması Durumunda |
İlaç ve Sarf Malzeme | Ücretli Organizasyon |
Doktor Uzman Hemşire Gönderimi | Ücretli Organizasyon |
CONCIERGE | |
Turistik, Kültürel ve Sosyal Aktivitelerle İlgili Rezervasyon/Bilet Alımı/Ulaştırma | sadece İstanbul ili sınırları içerisinde |
Otel rezervasyonları | Türkiye sınırları içinde bulunan 3 ve üzeri yıldızlı otellerde |
Kiralık Araç Rezervasyonları | Bilgi ve Ücretli Organizasyon |
Uçak Bileti Alma/Uaştırma | Bilgi ve Ücretli Organizasyon |
Çiçek gönderme hizmetleri | Bilgi ve Ücretli Organizasyon |
Tercüme Hizmetleri | Bilgi ve Ücretli Organizasyon |
Yaşlılar ve çocuklar için bakım hizmetleri | Bilgi ve Ücretli Organizasyon |
Özel günler için organizasyon | Bilgi ve Ücretli Organizasyon |
Hayvan bakımı ile ilgili bilgiler | Bilgi ve Ücretli Organizasyon |
Kültürel aktiviteler hakkında bilgi | Bilgi ve Ücretli Organizasyon |
Restoranlar ve eğlence merkezleri hakkında bilgi | Bilgi ve Ücretli Organizasyon |
Yol, kaza ve hava durumu hakkında bilgi | 7/24 Limitsiz |
Privilege Hizmetler | Organizasyon |
Hizmet | Coğrafi Kapsam | Fayda |
---|---|---|
Yeme&İçme Rez. Hizmetleri (Restaurant, Cafe, Bistro vb.) |
Türkiye’de anlaşmalı noktalarda | %15’e varan indirim |
Konaklama Hizmetleri(Otel, Butik Hotel) | Türkiye ve Avrupa'da anlaşmalı noktalarda | %20'ye varan indirim |
Çiçek Gönderimi | Türkiye’de anlaşmalı noktalarda | %15’e varan indirim |
Meyve Sepeti Gönderimi | Türkiye’de anlaşmalı noktalarda | %20'ye varan indirim |
Araç Bakım | Türkiye’de anlaşmalı noktalarda | %20'ye varan indirim |
Kuru Temizleme | Türkiye’de anlaşmalı noktalarda | %20'ye varan indirim |
Optik (Güneş Gözlüğü) | Türkiye’de anlaşmalı noktalarda | %30'ye varan indirim |
Arabam Güvende Kasko Asistans Hizmeti ile ilgili bilgi almak için 444 12 44 numaralı çağrı merkezimizi arayabilirsiniz.