Teknik Servise Gönderilecek Ürünleri Kargolamadan Önce Nasıl Hazırlamalısınız?

Kargolama şekilleri ve dikkat etmeniz gereken noktalar ürününüzün cinsine göre farklılık gösterir. Ürününüzün teknik servise sağlam bir şekilde ulaşması ve servis işlemlerinin daha hızlı ve problemsiz gerçekleşmesi için bunları özenle uygulamalısınız.

1. Robot Süpürge

Robot süpürgeler teknik servise gönderilmeden önce dikkat edilmesi gereken ilk nokta, su haznelerinin temiz olmasıdır. Aksi takdirde haznedeki sıvılar kargo sırasında akıp cihaza zarar verebilir. Ayrıca, ürün güvenliğini artırmak adına süpürgenin haznesi boşaltılıp sağlam bir kutuya yerleştirilmeli ve cihazın kutu içinde hareket etmesini engelleyecek ambalajlarla korunmalıdır.

2. Dikey Süpürge

Dikey süpürgelerle ilgili sorunlarda bozuk veya kırılmış olan parçanın teknik servise gönderilmesi yeterlidir. Toz, kir veya ıslaklık, parçaların daha çok zarar görmesine ve sorunun serviste doğru tespit edilememesine neden olabileceğinden, parçaları yollamadan önce güzelce silip kurulayın. Tüm parçaları orijinal kutularına veya başka bir uygun kutuya yerleştirin. Parçaların kutu içinde hareket etmemeleri için balonlu poşet, gazete kağıdı veya köpük benzeri malzemeler kullanın.

3. Airfryer

Airfryerınızı temiz bir bezle silin ve iyice kurutun. Toz, kir veya ıslaklık cihazınıza zarar verebilir veya teknik servis elemanlarının doğru şekilde incelemesini zorlaştırabilir. Airfryerınızı satın aldığınız kutuya veya aynı büyüklükte başka bir kutuya koyun. Kutunun içinde cihazınızın hareket etmemesi için balonlu poşet, gazete kağıdı veya köpük gibi malzemeler kullanın.

4. Ütü

El ütülerinde ve kazanlı ütülerde teknik servise göndermeden önce dikkat edilmesi gereken nokta, su haznesinin boşaltılmasıdır. Tamamen boşaltılmayan bir su haznesi, kargolama sırasında haznedeki suyun akarak kutuya ve ütüye zarar vermesine neden olabilir. Ütü, özellikle ucu çok kırılgan olduğundan kutu içinde sallanmayacak şekilde ambalajlanmalı; ambalajlama yapılırken balonlu naylonla kaplanarak korunmalıdır.

5. Yazıcı

Mürekkepli yazıcıları teknik servise yollarken, mürekkep kartuşlarını sökmek atlanmaması gereken ayrıntılardan biridir. Mürekkep kartuşlarıyla birlikte yapılan kargolarda, mürekkep sızıp cihazın iç parçalarına zarar verebilir. Kartuşu çıkaramadığınız yazıcılarda ise, yazıcıyı kutu içinde hareketsiz tutmalısınız. Bu amaçla kargo ambalajında balonlu naylon gibi malzemeler kullanabilir; cihazınızı fiziksel hasardan ve kutu içinde sallanmaktan koruyabilirsiniz.

6. Cep Telefonu, Tablet, Laptop

Bu cihazları servise yollamadan önce, cihazınızın yedeğini çıkarmalısınız. Aksi takdirde cihazınızda sakladığınız kişisel verileriniz, fotoğraflarınız, videolarınız, belgeleriniz, uygulamalarınız ve ayarlarınız kaybolabilir veya silinebilir. Cihazınızın yedeğini çıkardıktan sonra, cihazınızı kapatın ve şarj cihazını, kulaklık, kılıf, kart, kapak gibi aksesuarlarını ayırın. Bu aksesuarlar, kargo esnasında hasar görebilir veya kaybolabilir. Bu nedenle, bu aksesuarları cihazınızla birlikte yollamayın. Cihazınızı balonlu naylon, gazete kağıdı, köpük veya karton gibi yumuşak ve koruyucu malzemelerle kaplayın. Uygun boyutta bir kutuya koyun ve kutunun boş yerlerini de koruyucu malzemelerle doldurun. Kutunun kapağını bantlayın ve üzerine “Kırılabilir” veya “Dikkatli Taşınmalıdır” gibi uyarı etiketleri koymayı da unutmayın.